Consentimiento para Comunicaciones y Política Inalámbrica

En este documento, las palabras “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refieren a Wilshire Consumer Credit (“Wilshire”) y cualquiera de sus filiales, agentes, proveedores de servicio o cesionarios. Las palabras “usted” y “su” significan usted, la persona identificada en la solicitud de crédito o préstamo, o en la solicitud de opciones de financiamiento que usted presentó a Wilshire y cualquiera de sus filiales (la “Solicitud’).

AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Usted: (a) certifica que toda la información que nos ha entregado o que nos entregará es verídica y correcta; (b) entiende que conservaremos la información que usted nos entrega, independientemente de que reciba un préstamo de nosotros; y (c) reconoce y acepta que podremos compartir cierta información personal no-publica sobre usted en conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Usted acuerda que como parte de toda administración de cuentas (en caso que usted exitosamente reciba un préstamo nuestro) y en todo caso en conjunción con los servicios que usted haya solicitado, nosotros, nuestros agentes, filiales, empleados, abogados, cobradores externos, acreedores subsiguientes, o compañías de procesamiento de cobros de prestamos, podremos: (a) monitorear y grabar llamadas telefónicas para garantizar la calidad de nuestro servicio o por otros motivos; (b) comunicarnos con usted por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas, y/o mensajes texto SMS a sus números móviles, residenciales, o del trabajo, así como cualquier otro número telefónico que nos haya aportado en conexión con su cuenta y/o solicitud, incluyendo mediante el uso de métodos automatizados tales como sistemas automatizados para marcar llamadas, automarcadores, o mensajes artificiales o pre-grabados (cada uno de ellos una “Comunicación”) según sea necesario para el procesamiento de su cuenta, a título enunciativo pero no limitativo, para proveerle notificaciones con respecto a su cuenta, cobrar cualquier montos que usted deba, resolver disputas del cliente, y de otras formas necesarias para el procesamiento de su cuenta con nosotros; (c) incluir su información en una Comunicación, según lo permitido por ley; y (d) siempre comunicarnos con usted de formas permitidas por ley que no requieren su consentimiento previo. Algunas de estas Comunicaciones podrán resultar en cargos de sus proveedores de servicios de terceros. Usted acepta que su consentimiento a emails y mensajes de texto relacionados con su cuenta no es una condición para obtener crédito u otros servicios de nosotros. Usted puede retirar su consentimiento a emails y mensajes de texto relacionados con su cuenta en cualquier momento, respondiendo “STOP” a un texto relacionado con su cuenta que haya recibido de parte nuestra, o enviándonos un email a
WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com, o llamándonos al 800-589-0290.

Al aportarnos su(s) número(s) telefónico(s) móvil(es) y/o dirección de email, usted ha dado su consentimiento a Wilshire de enviarle mensajes de email y textos relacionados con su cuenta.

1. “Texto sobre su cuenta” significa cualquier mensajes texto o SMS (“Short Message Service”) en relación con su cuenta, a título enunciativo pero no limitativo, información sobre pagos o información sobre su cuenta.
2. Al ingresar un número(s) telefónico(s) móvil(es), usted certifica que (a) usted es la persona identificada en la Solicitud, o (b) tiene el permiso de la persona que es el usuario o suscriptor usual de el/los número(s) telefónico(s). Los textos de cuentas que le enviamos pueden ser vistos por cualquier persona que tiene acceso a su teléfono, o por usuario o suscriptor usual de el/los número(s) telefónico(s). Usted debe resguardar a confidencialidad de su teléfono.
3. Como optar por excluirse.
4. Menajes SMS/Textos: Usted puede retirar su consentimiento para recibir textos sobre su cuenta, respondiendo “STOP” en cualquier momento a cualquier texto sobre su cuenta que reciba de parte nuestra. También puede retirar su consentimiento para recibir textos sobre su cuenta, enviándonos un email a WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com, o llamando nuestro Servicio de Atención al Cliente al 800-589-0290. No impondremos ningún cargo por procesar el retiro de su consentimiento para recibir textos sobre su cuenta. Cualquier retiro de su consentimiento para recibir textos sobre su cuenta será efectivo únicamente después de que hayamos tenido un plazo razonable para procesar el retiro de su consentimiento.
5. Email: Usted puede retirar su consentimiento para recibir emails sobre su cuenta enviándonos un email a WilshireCustomerCare@wilshireconsumer.com, o llamando nuestro Servicio de Atención al Cliente al 800-589-0290.
6. Como Actualizar Sus Registros. Usted es responsable por proveernos número(s) móvil(es) completo(s) y correcto(s), y/o su dirección de email, y de mantener y actualizar oportunamente cualesquier cambios en esta información. Por favor notifíquenos inmediatamente si cambia su(s) número(s) móvil(es) completo(s) y correcto(s), y/o su dirección de email, o si planea darle su teléfono a otra persona. Usted puede actualizar su(s) número(s) móvil(es) llamando nuestro Servicio de Atención al Cliente al 800-589-0290.
7. Requerimientos de Hardware and Software. Para acceder, ver, y conservar los textos sobre su cuenta que ponemos a su disposición, usted debe tener:
8. Un teléfono móvil habilitado para SMS.
9. Una cuenta telefónica móvil activa con un proveedor de servicios de telecomunicaciones; y
10. Suficiente capacidad de almacenamiento de datos en su teléfono móvil.
11. Cargos. No hay ningún cargo de servicio por recibir textos sobre su cuenta de parte nuestra, pero usted es responsable por todo y cualesquier cargo, a título enunciativo pero no limitativo, cargos asociados con mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Las tarifas para mensajes y datos de su proveedor de servicios inalámbricos pueden ser aplicables a nuestro texto de confirmación y todo texto subsiguiente. Favor consulte con el plan de precios de su proveedor de servicios inalámbricos para verificar los cargos por recibir y enviar textos. Estos cargos aparecerán en su cuenta de su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes depende del estatus de la cuenta y sus configuraciones.
12. Otros Términos importantes. Adicionalmente, usted acepta que podremos enviar cualesquier textos sobre su cuenta por medio de su proveedor de servicios inalámbricos para poder entregárselos, y que su proveedor de servicios inalámbricos actúa como su agente en esta capacidad. Adicionalmente, usted acepta que nos indemnizará, defenderá, y sacará en paz y salvo frente y ante toda reclamación, pérdida, responsabilidad, costos, y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) generados por su entrega de número(s) telefónico(s) móvil(es) que no sea(n) suyo(s) o su violación de cualesquier ley, reglamento, o disposición local, estatal, o federal. Sus obligaciones bajo este párrafo sobrevivirán la terminación de este acuerdo.
13. Los textos sobre cuentas se proveen únicamente para su conveniencia. La recepción de cada texto sobre su cuenta se podrá ver demorada o impactada por factor(es) relacionados con su(s) proveedor(es) de servicios inalámbricos. No responderemos por cualesquier daños o pérdidas generados por cualquier divulgación de información sobre su cuenta a terceros, o la no entrega, entrega demorada, entrega dirigida incorrectamente, o gestión incorrecta, o contenido incorrecto en los textos sobre cuentas que enviamos.
14. Cabios en Términos y Condiciones. De tiempo en tiempo podremos modificar o terminar los servicios de textos sobre cuentas, sea con o sin aviso previo, y sin responsabilidad legal ante usted, cualquier otro usuario, o terceros. Nos reservamos del derecho de modificar esta Política de tiempo en tiempo. Por favor repase esta Política de tiempo en tiempo, para que esté oportunamente notificado de cualesquier modificación a la misma.

Versión 5/29/2020